1 Arrangement
Rejserne i programmet er arrangeret af Atlantis Rejser A/S i samarbejde med lokale operatører og hoteller.

2 Billet/Faktura
Når en rejse er bestilt, fremsendes billet per e-mail inklusiv rejseplan, faktura samt så vidt muligt e-billet. Ønsker rejsende at modtage billetten per post, er dette muligt mod et gebyr.  Ruteflybilleter fremsendes normalt som e-billet senest en uge før afrejse.
Bemærk venligst:
· At billigste pris på rutefly ofte kræver, at billetten betales og udstedes straks. Venter man, kan der komme tillæg på billetten.
· At der normalt gælder en række regler og begræns­ninger for flybilletter
· At flyskatter er inkluderet i de oplyste priser.

3 Betalingsbetingelser
3.1 Charterfly
Ved bestilling af rejse tidligere end seks uger før afrejse ind­betales et depositum på minimum 1.200 kroner per person se­nest tre dage efter modtagelsen af billet. Restbeløbet indbetales senest 42 dage før afrejse. Ved be­stilling af rej­se mellem 42 dage og 15 dage før afrejse forfalder beta­lingen senest tre hverdage efter modtagelse af bestilling. Ved bestil­ling senere end 14 dage før afrejse skal hele beløbet være Atlantis Rejser i hænde senest 48 timer efter modtagelse af billetten. Ved online-bestilling skal der som minimum betales depositum i forbindelse med bestillingen, ellers fremsendes ingen billet.  Ved ind­betaling bekræf­ter den rejsende at have læst og accep­teret nærværende rejsebetingelser.

3.2 Rutefly
Ved rejse med rutefly skal rejsen betales ved booking af rej­se. Betaling skal foregå enten kontant eller ved onlinebetaling. Det er ikke muligt at betale via check eller girokort. Ved betaling bekræfter den rejsende at have læst og accep­teret nærværende rejsebetingelser. 

Depositum på minimum 50 procent af rejsens pris betales ved bestilling. Senest otte uger før afrejse betales restbeløb. Er der mindre end otte uger til afrejse, betales rejsens fulde beløb ved bestilling.

3.3 Rettidig betaling
Rejser, der ikke rettidigt indbetales til Atlantis Rejser, an­nul­leres uden forudgående varsel.

4 Ændringer og aflysning inden afrejse
4.1 På Atlantis Rejsers foranledning
Såfremt Atlantis Rejser inden afrejse aflyser rejsen, skal den rejsende hurtigst muligt informeres. Det sam­me gæl­der, hvis det inden afrejse viser sig, at Atlantis Rej­ser ikke vil kunne levere de aftalte ydelser, eller at ydel­ser­ne vil være af ringere kvalitet end aftalt. 

Såfremt en ændring medfører, at rejsens økonomiske værdi falder, har den rejsende ret til at modtage et ned­slag i prisen, som svarer til værdiforringelsen. Dette gæl­der dog ikke for ændringer eller uregelmæssigheder, som almindeligvis må betragtes som bagateller.

Samtidig med at Atlantis Rejser informerer den rejsende om aflysningen eller ændringen, skal den rejsende infor­me­res om sine rettigheder, og om hvordan den rejsende i øvrigt skal forholde sig. Aflyser Atlantis Rejser rejsen, uden at det skyl­des den rejsendes egne forhold, har den rejsende ret til at opsige købsaftalen og få tilbagebetalt hele det indbetalte beløb. 

Den rejsende kan dog i stedet vælge at deltage i en anden ferierejse efter eget valg, såfremt Atlantis Rejser uden ufor­­holdsmæssige omkostninger og tab kan tilbyde dette. Dette gælder også, såfremt det med sikkerhed kan forud­ses, at rejsen vil blive misligholdt væsentligt af Atlantis Rejser. Væl­ger den rejsende at deltage i en ferierejse af højere værdi, skal den rejsende betale prisforskellen. Væl­ges en ferierejse af ringere værdi, skal Atlantis Rejser til­bagebetale prisforskel­len. 

Den rejsende er dog ikke berettiget til dette, hvis af­lysnin­gen skyldes, at antallet af tilmeldte fire uger in­den afrejse er under 75 procent af det budgetterede antal pladser. I så fald skal de tilmeldte skriftligt informeres om aflys­nin­gen se­nest tre uger inden den planlagte afrejsedag.

4.1.1 Erstatning
Lider den rejsende økonomisk tab som følge af Atlantis Rej­sers ændringer eller som følge af rejsens aflys­ning, har den rejsende krav på erstatning i henhold til Lov om Pakkerejser, med mindre aflysningen eller den manglende op­fyldelse skyldes:

· At antallet af tilmeldte til en ferierejse er mindre end det ovenfor anførte minimum, og skriftlig meddelelse herom er kommet frem til den rejsende senest tre uger inden afrejsedag.
· Den rejsendes egne forhold
· En uvedkommende tredjemand eller udefra kommen­de omstændigheder jf. afsnit 11, som ikke med pas­sen­­de omhyggelighed kunne have været forudset ved aftalens indgåelse eller været undgået eller afbødet af Atlantis Rejser eller nogen, som Atlantis Rejser er an­svarlig for. 

Den rejsende har endvidere krav på erstatning, hvis Atlan­tis Rejser har garanteret visse egenskaber ved ferierejsen, som efterfølgende ikke vil kunne blive leveret. Vil den rej­sende gøre krav gældende, skal meddelelse gives til Atlantis Rejser senest tre uger efter modtagelsen af æn­drings­besked. Gør den rejsende ikke dette, bortfalder ret­ten til at gøre krav gælden­de.

4.1.2 Grupperejser
Ved grupperejser kan Atlantis Rejser se sig nødsaget til at aflyse rejsen, hvis der ikke samles det fornødne antal del­ta­gere senest tre uger før afrejse. Annulleres turen, vil det­te straks blive meddelt den rejsende, og hele det ind­betalte beløb tilbagebetales. Der kan ikke gøres erstat­ningskrav gældende ud over rejsens pris. 

Såfremt der 14 dage inden afrejse forekommer uforudsete hændelser jævnfør afsnit 11, kan rejsen afbestilles vederlagsfrit, så­fremt Det danske Udenrigsministerium fraråder rejser til den pågæl­dende destination. 

4.2 På den rejsendes foranledning
4.2.1 Ændringer vedr. charterfly
Hvis den rejsende efter betaling af depositum og/eller restbeløb ønsker at foretage ændringer mht. til rejse­tids­punkt, rejsemål, rejsedeltagere m.m., er det at betragte som en annullering, og så gælder betingelser­ne for af­bestil­ling jf. afsnit 4.2.3. 

Ønskes ændringer af afrejsested eller hotel gælder følgende regler: Ved ændringer, der meddeles til og be­kræftes af Atlantis Rejser senest 42 dage før den oprindeligt aftalte rejsedag, opkræver Atlantis Rejser et ændringsgebyr jf. afsnit 13. Ændringsgebyret indbetales samtidig med el­ler umiddelbart efter ændringen. 

Eventuelle prisforskelle i forhold til gældende prisliste op­kræ­ves hos eller refunderes til den rejsende. 

Ændringer som ovennævnte, som meddeles til og bekræf­tes af Atlantis Rejser senere end 42 dage før den oprinde­ligt af­talte rejsedag, er Atlantis Rejser berettiget til at be­tragte som en afbestilling af den oprindelige rejse, og der opkræves afbestillingsgebyr jf. afsnit 4.2.3. 

4.2.2 Ændringer vedr. rutefly
Flybilletter på økonomiklasse er forbundet med strenge re­striktioner og oftest umulige at ændre efter udstedelse. I visse tilfælde kan det dog lade sig gøre at ændre navn, dato eller rute m.m. mod et gebyr, der fastsættes af flysel­skabet. 

Ønskes der en rejserute ud over den ordinære, en fleksi­bel billet eller et andet hjemkomsttidspunkt, skal dette frem­gå af fakturaen samt billetten. 

En flybillet er personlig og kan ikke overdrages til andre. Æn­dring af navnet på en rejsende er normalt at betragte som en afbestil­ling jf. afsnit 4.2.3. 

4.2.3 Afbestilling
Den rejsende har ret til at afbestille rejsen og få alle pengene tilbage, hvis Det danske Udenrigsministerium, Statens Serum­institut eller anden behørig myndighed efter aftalens indgåelse og op til 14 dage før afrejse fraråder rejser til det pågæl­dende område i den aktuelle ferie­periode pga. krig, borgerkrig, terror, smitsomme sygdom­me, naturkatastrofer eller andre force majeuragtige omstændigheder jf. afsnit 11. 

Dette gælder dog ikke, hvis den rejsende ved aftalens ind­gåelse var bekendt med den pågældende begi­ven­hed, eller hvis be­givenheden var almindelig kendt via offent­liggørelse i medierne eller via Udenrigsministeriets rejsevejledninger. 

Ved afbestilling af en rejse, hvortil billet er udstedt, gælder følgende vilkår:

4.2.3.1 Charterfly
· Ved afbestilling opkræves uanset tidspunkt for afbe­stilling et gebyr på minimum 500 kr. pr. person.
· Ved afbestilling mellem 8 og 6 uger før afrejse tilbage­hol­der Atlantis Rejser depositum.
· Ved afbestilling fra 41 dage til 28 dage før afrejse til­bage­beta­ler Atlantis Rejser 40 % af rejsens pris dog fra­trukket de­po­situm.
· Ved afbestilling senere end 28 dage før afrejse, ved for sent fremmøde eller ved udeblivelse fra afrejse­stedet er hele det indbetalte beløb tabt.

4.2.3.2 Rutefly
Ved afbestilling, hvor Atlantis Rejser ikke kan få re­funde­ret flybilletten fra flyselskabet eller anden teknisk arran­gør, har Atlantis Rejser uanset afbestillingstidspunktet ret til at beregne sig, hvad der svarer til flybillettens pris, hotel­ophold samt afbestillingsgebyrer. 

Annullering skal med­deles Atlantis Rejser hurtigst muligt. Her­efter skal flybilletten returneres til Atlantis Rejser. Så­fremt der ikke er tegnet afbestillingsbeskyttelse, er fly­billet­ten normalt ikke refunderbar, og der påregnes afbestil­lings­gebyr som flg: 

· Ved afbestilling frem til 6 uger før afrejse tilbage­hol­der Atlantis Rejser depositum samt evt. gebyrer for afbe­stil­ling af flybillet, og i tilfælde hvor flybilletten ikke kan refunderes – hele beløbet for flybilletten.
· Ved afbestilling fra 41 dage til 28 dage før afrejse til­bage­beta­ler Atlantis Rejser højst 40 % af rejsens pris – dog altid fra­trukket flybillet eller gebyr for annul­lering af flybillet samt evt. depositum.
· Ved afbestilling senere end 28 dage før afrejse, ved for sent fremmøde eller ved udeblivelse fra afrejse­stedet er hele det indbetalte beløb tabt.

4.3 Prisændringer
Priserne er baseret på gældende tariffer og valutakurser. Iføl­ge lovgivningen kan Atlantis Rejser forhøje den aftalte pris som følge af stigende omkostninger – herunder trans­port­om­kost­ninger, brændstofpriser, ændrede skatter, afgif­ter, geby­rer, stigende hotelpriser og forhøjede valutakur­ser. Eventu­elle prisstigninger skal varsles senest 20 dage før rejsens påbegyndelse. 

Prisændringer beregnes efter følgende principper: 
· Ved ændringer af flypriser, samtlige afgifter og skatter hæves prisen med det aktuelle beløb, såfremt dette over­stiger kr. 100.
· Er prisstigningen på mere end 10 %, er den rejsende be­­ret­tiget til at annullere rejsen og få hele det indbetal­te be­løb refunderet. Betingelsen er dog, at rejsen an­nul­l­e­res umiddelbart efter meddelelsen om prisfor­højelsen. 

Alle priser er med forbehold for fejl og mangler, og Atlantis Rejser forbeholder sig ret til at efterfakturere, hvis der op­da­ges fejl eller mangler i enten prislisten eller den frem­send­te faktura. 

5 Forsikringer, mv.
5.1 Afbestillingsbeskyttelse
På alle rejser kan der tegnes en afbestillingsbeskyttelse. Prisen fremgår af den til enhver tid gældende prisliste for destinatio­nen. Afbestillingsbeskyttelsen skal bestilles sam­men med rejsen og kan ikke tilkøbes senere. 

Afbestillingsbeskyttelsen gør det muligt at aflyse rejsen helt frem til afrejsetidspunktet og få hele rejsens pris refunde­ret – dog fratrukket prisen for tegnet afbestillings­beskyt­telse. Betingelsen er, at det med lægeattest kan dokumen­teres, at rejsen er umuliggjort pga. akut opstået sygdom eller dødsfald for den rejsende eller medrejsende opført på samme rejse­bevis eller for den rejsendes samlever, ægtefælle, børn, børne­børn, søskende, forældre eller bedsteforældre. 

Det er en betingelse, at rejsen straks afbestilles hos Atlantis Rejser og altid før afrejsetidspunktet. Afbestilling kan ske telefonisk eller ved personligt fremmøde i Atlantis Rejsers kontortid eller ved opkald til Atlantis Rejsers hovedtelefon eller nød­telefon – se afsnit 14. Det er ikke nok blot at fremsende en e-mail. Ved afbestilling skal den rejsende notere sig dato, tidspunkt og navn på den medarbejder fra Atlantis Rejser, som har modtaget af­bestillingen. Er der intet svar på nødtelefonen, er det mu­ligt at lægge en besked. Husk at oplyse navn, faktura­nummer og telefonnummer, så ringer vi tilbage. 

Der ydes ingen refundering, hvis Atlantis Rejser først orien­teres om afbestillingen efter afrejsetidspunktet. 

5.2 Rejseforsikring
Da der fra 1/1/2008 ikke længere er hjemtransport inklu­de­ret i den danske sygesikring, bør den rejsende tegne en rejsefor­sik­ring, der dækker omkostninger ved bl.a. be­hand­ling af sygdom og hjemtransport. Atlantis Rejser anbe­faler også dækning i tilfælde af mistet eller beska­diget bagage. Bemærk, at forretningsrejsende og rejsende, som udfører arbejde af enhver slags, ikke er dækket af sygesikringen og skal tegne en erhvervs­rejseforsikring. Skal man på dykkerrejse, skal der tegnes en speciel forsikring, og medbringer man kostbart, teknisk udstyr som f. eks et kamera, skal der tegnes en særlig teknisk udstyrs­forsikring. Alle typer forsikringer kan tegnes hos Atlantis Rejser.

6 Flytider
De i billetten og i rejseplanen anførte tider er angivet i lo­kal tid. Flyplaner og rejseplaner er ofte udarbejdet lang tid i for­vejen, og der kan ske ændringer – oftest pr. 1. april og 1. ok­to­ber, hvor selskaberne ændrer deres afgangs- og an­komst­­tider samt ved overgang til og fra sommertid. Kon­­troller der­for altid billetter og tider straks efter modtagelsen. 

Afviger tiderne på billetten fra tiderne på det oprindelige rejsedokument, bedes den rejsende øjeblikkeligt kontakte Atlantis Rejser, således at eventuelle fejl kan rettes. 

7 Forsinkelser
Ved flyrejser kan der opstå forsinkelser eller en ændring af flyets rejserute, som Atlantis Rejser ikke har indflydelse på. Der ydes ingen kompensation fra Atlantis Rejsers side, så­fremt forsinkelsen er af under 6 timers varighed iht. Lov om Pakkerejser. Ved eventuel tabt arbejdsfor­tjeneste grundet forsinkelse, skal den rej­sende kunne doku­mentere dette. 

Hvis den rejsende planlægger videre transport efter an­komst til Danmark, må videre transport ikke have plan­mæssig af­gang tidligere end 2 timer efter planlagt an­komst. 

8 Bagage
Reklamation over skader på bagage, fejlsendt eller forsin­ket bagage skal ske direkte til det pågældende flyselskab, og der skal udfyldes skadesrapport (P.I.R.-rapport) i luft­havnen, straks efter at skaden er opdaget. 

Det totale antal kilo, som den rejsende må medbringe på rejsen, fremgår af Atlantis Rejsers hjemmeside under destinationen og af billetten. Billetter til børn under 2 år inkluderer ikke bagage. 

9 Check-In
Seneste rettidige check-in-tid i Europa er normalt en time før flyafgang, og uden for Europa er det ofte to timer før. Vær altid i lufthavnen i god tid og minimum 1½ time før flyafgang. Der kan være lange køer bå­de ved check-in og ved den efterfølgende sikkerheds­kon­trol. Bemærk venligst også at check-in-tider kan æn­dres med kort varsel af luftfartsmyndighederne. Det anbefales derfor altid al­lerede ved ankomst til en bestemmelseslufthavn at forhøre sig om de aktuelle check-in-tider. Vi anbefaler også, at man checker de aktuelle tider i henholdsvis København og Billund på lufthavnenes hjemmesider www.cph.dk og www.billund-airport.dk. 

10 Ansvar og pligter
10.1 Atlantis Rejser
Atlantis Rejsers ansvar for mangler samt person- og ting­skade er begrænset til Lov om Pakkerejser. For flybilletter uden landarrangement dog kun i henhold til internationale konventioner for flytrafik. Atlantis Rejser er helt fritaget for skader forårsaget jf. afsnit 11. 

Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og ændrin­ger i programmet, hvad angår tidspunkter, datoer, række­følge af rejseruten, flyselskaber, hoteller m.m., når dette er nødven­digt for rejsens gennemførelse. Der vil dog altid være tale om ændringer til hoteller, flyselskaber m.m. i samme kategori. 

Atlantis Rejser er forpligtiget til at levere information og rejse­dokumenter, som gør det muligt at gennemføre rej­sen i over­ens­stemmelse med rejseaftalen. Dog tages der forbehold for evt. trykfejl samt indlysende tastefejl. Atlantis Rejser kan æn­dre rejseoplysningerne i forhold til gælden­de katalog og prisliste, såfremt den rejsende inden rejsen tydeligt informeres om ændringerne. 

Atlantis Rejser har ret og pligt til at afhjælpe mangler hurtigst muligt, med mindre dette vil påføre Atlantis Rejser uforholdsmæssige omkostninger. Afhjælper Atlantis Rej­ser ikke manglen inden rimelig tid, har den rejsen­de krav på forholdsmæssigt afslag i rejsens pris. 

Tilbyder Atlantis Rejser at afhjælpe en mangel, kan den rej­sende ikke kræve forholdsmæssigt afslag eller hæve aftalen, såfremt afhjælpningen sker inden rimelig tid og uden omkost­ninger eller væsentlig ulempe for den rej­sende. 

Lider den rejsende økonomisk tab som følge af, at rejsen er mangelfuld, har den rejsende krav på erstatning fra Atlantis Rejser, med mindre manglen skyldes en uved­kom­mende tredjemand og ikke med passende omhyg­gelighed kunne være forudset ved aftalens indgåelse eller være undgået af Atlantis Rejser eller nogen, som Atlantis Rejser er ansvarlig for. 

Atlantis Rejser er ikke ansvarlig, såfremt aflysningen eller den manglende opfyldelse skyldes udefra kommende om­stæn­digheder, som Atlantis Rejser, eller nogen som Atlan­tis Rejser er ansvarlig for, ikke med passende omhygge­lig­hed kunne have forudset ved aftalens indgåelse eller have und­gået eller afbødet – jf. afsnit 11. 

Erstatning for personskade og for skade på bagage er be­græn­set i overensstemmelse med reglerne i internationale konventioner. Atlantis Rejser kan ikke gøres ansvarlig for tab, som skyldes mindre afvigelser i forhold til de oplyste an­komst­tider. Der ydes ikke refusion for eventuelle uud­nyt­tede dele af rejsen, herunder udflugter eller andre arrangementer på bestemmelsesstedet, der ikke benyttes f.eks. pga. sygdom. 

Går Atlantis Rejser i betalingsstandsning, refunderes rejsens pris af Rejsegarantifonden. Dette gælder dog ikke rene flybilletter, men kun pakkerejser, der som minimum inklu­derer hotel­ophold og/eller billeje i minimum to døgn. 

10.2 Den rejsende
Ved modtagelse af rejsedokumenter skal den rejsende sikre sig, at de nødvendige flybilletter samt rejseplan stemmer overens med det bestilte. Hvis ikke, skal den rej­sende omgående tage kontakt til Atlantis Rejser med henblik på at afhjælpe evt. fejl eller mangler. Den rej­sen­de er forpligtet til at følge de anvis­ninger for rejsens gen­nem­førelse, som Atlantis Rejser samt flyselskab m.fl. fast­sæt­ter. 

Den rejsende skal respektere de ordensbestemmelser, som fastsættes med hensyn til transporten til og fra be­stemmel­ses­stedet samt for ophold på hoteller m.v. Grove eller gen­tagne overtrædelser heraf kan medføre bortvis­ning fra rejseselskab og/eller hotel, således at videre op­hold og hjemrejse må foretages på den rejsendes egen foranledning og regning. Den rejsende skal kunne tage vare på sig selv eller rejse med en, som kan hjælpe med personlig as­sistance, hvis dette er påkrævet. 

Den rejsende har endvidere ansva­ret for at optræde så­ledes, at medrejsende ikke føler sig generet. 

Den rejsende er erstatningsansvarlig i overensstemmelse med almindelige erstatningsregler for skader, den rejsen­de forvolder på ejendele, som tilhører medrejsende, Atlan­tis Rejser, flyselskab m.v. 

Den rejsende er ansvarlig for at have gyldigt pas, visum og eventuelle vaccinationer. Atlantis Rejser kan ikke stilles til ansvar for omkostninger, som und­ladelse heraf måtte med­­­føre for den rejsende. Den rejsende skal selv afholde alle evt. udgifter, som skyldes mangler i ovennævnte for­ma­liteter, eksempelvis hjemtransport som følge af ugyldigt eller manglende pas eller visum. 

Møder den rejsende ikke rettidigt ved udrejse/hjemrejse, mis­ter han retten til denne og må selv foretage transport for egen regning. Atlantis Rejser er uden ansvar for rej­sende, som ikke foretager rettidigt check-in. Den rejsende er lige­ledes ansvarlig for at genbekræfte flyreservation senest 72 timer før hjemrejse ved rejser udenfor Europa. Dette kan ske ved henvendelse til Atlantis Rejser eller ved direkte henven­delse til pågældende flyselskab. Undladel­se af at genbe­kræfte betyder, at de pågældende flyselska­ber har ret til at disponere over de reserverede pladser til anden side. Den rejsende kan i sådanne tilfælde ikke gøre krav gældende imod hverken rejsebureau eller flyselskab. 

10.2.1 Navne på flybilletter
Den rejsende skal sørge for, at Atlantis Rejser får korrekt navn på den rejsende selv og de, den rejsende eventuelt også bestiller for. Navnene skal være identiske med navn i pas. Afvigelse mellem navnet på flybilletten og navnet i passet vil føre til afvisning på flyet. 

Atlantis Rejser påtager sig intet ansvar for de følger, ukor­rekte oplysninger i rejsedokumenterne kan medføre. 

10.2.2 Adresse- og leveringsoplysninger
Det er den rejsendes ansvar at oplyse korrekt navn og adres­se og e-mail-adresse for levering af rejsedoku­men­ter. Fremgår navn ikke på dør/postkasse på oplyste adres­se, skal et c/o navn oplyses. Foretager man bestil­ling fra et firma, er det vigtigt, at firma­navn angives. Atlan­tis Rejser er uden ansvar for rejse­dokumenter, der ikke når frem pga. forkert opgivet navn/adresse. 

10.2.3 Udeblivelse
Rejsende, der udebliver fra aftalte afgangssteder eller rejse­tids­punkter eller ikke kan tiltræde rejsen på grund af proble­mer med pas, visum eller andre rejsedokumenter, kan ikke opnå nogen godtgørelse fra Atlantis Rejser. 

10.2.4 Pas & visum
Det er den rejsendes ansvar at undersøge, om der kræ­ves visum til destinationen. Flyves via et andet land før den endelige destination, er det ligeledes den rejsendes ansvar at undersøge eventuelt krav om transitvisum. Gæl­dende regler kan findes på Det danske Udenrigs­ministeriums hjemmeside www.um.dk. Ved oversøiske rejse­mål skal et pas ofte være gyldigt minimum 6 måneder efter ankomst til destinationen. 

Atlantis Rejser påtager sig intet ansvar for regler gælden­de for udenlandske pas eller fremmedpas, og der ydes ingen kompensation, såfremt der sker en afvisning ved indrejse til ferielandet, i afrejselufthavnen eller lignende. 

10.2.5 Helbred
Det forventes, at den rejsende er sund og rask. Rejsende, der lider af kroniske sygdomme, er dårligt gående eller på grund af helbredsproblemer eller medicinindtag har behov for særbehandling, skal oplyse dette allerede ved bestil­ling af rejsen. Det er også af afgørende betydning for rej­se­forsikringen. 

Ved dykkerferie anbefales, at der laves en helbredserklæ­ring på engelsk, som medbringes på rejsen. 

10.2.6 Medicin
Euforiserende stoffer er underlagt regler om kontrol. Det betyder, at den rejsende ikke frit må indføre lægemid­ler, hvor­i sådanne stoffer indgår. Når den rejsende rejser til et andet land, har den rejsende selv ansvaret for at un­der­søge, hvilke lægemidler med euforiserende stoffer, der frit kan med­bringes. 

Der kan fortsat rejses med normale læ­ge­­midler til eget brug, f.eks. hovedpinepiller, gigtmedi­cin mv. Kontakt evt. apotek eller egen læge, så der kan udfærdiges en me­dicin­attest – et såkaldt ”pillepas”. 

Attesten fås på apoteket og skal udstedes for hvert læge­mid­del, der medbringes (husk at medbringe pas). Attesten gæl­der i højst 30 dage, og originalen skal medbringes på rejsen. Yderligere information findes på Sundhedsministe­riets hjem­meside www.sum.dk 

10.2.7 Vaccination
Det er den rejsendes eget ansvar at kontrollere om vacci­na­tion anbefales eller er obligatorisk ved indrejse til et andet land. Oplysninger kan fås hos egen læge eller hos Statens Seruminstitut www.vaccination.dk.

10.3 Flyselskabet
For rejser til udlandet gælder Warszawa-konventionens er­statningsregler som udgangspunkt for samtlige flysel­skaber, som er involveret i rejsen. Denne konvention be­grænser er­stat­ningsansvaret for flyselskaber i tilfælde af død, legems­beskadigelse og forsinkelse, skade eller tab af bagage. Disse begrænsninger svarer til ca. kr. 107.000. 

For danske flyselskaber samt flyselskaber med opera­tions­­licens udstedt i EU er der iht. EU Rådsforordning (EF) No. 2027/97 ingen begrænsning, hvis en passager bli­ver dræbt eller kommer til skade ved en ulykke om bord i et af deres fly. Dog kan selskabet fritages helt eller delvis for erstatnings­ansvar, hvis den rejsen­des uagtsomhed er skyld i eller medvirkende til ulykken. 

I tilfælde af en ulykke vil selskabet udbetale et forskuds­beløb til dækning af umiddelbare omkostninger. En sådan betaling kan dog kræves tilbage, hvis mod­ta­­ge­ren fejl­agtigt er blevet er­statningsberettiget, eller at beta­lingen over­stiger selska­bets erstatningspligt. 

I henhold til internationale bestemmelser er det af sikker­heds­mæssige grunde forbudt at transportere farligt gods. Nærmere oplysninger fås ved hen­vendelse til flyselskabet eller Atlantis Rejser. Flysel­ska­­bets og dermed Atlantis Rejsers erstatningsansvar for ødelagt eller bortkommen bagage er begrænset iht. EF-forordning (EU) 889/2002. 

11 Uforudsete hændelser
11.1 Strejker
Atlantis Rejser optræder som agent for flyselskaberne, og det er alene flyselskabet, der har ansvar for transportens korrek­te udførelse. I tilfælde af flystrejke eller anden strej­ke, der på­virker luftfarten, kan Atlantis Rejser eller flysel­ska­bet være behjælpelig med ændring af reservation. Dette kan dog først lade sig gøre i det øjeblik, en strejke er en realitet og udeluk­kende ifølge flyselskabets anvisnin­ger. Er en strejke varslet men endnu ikke trådt i kraft, er det på den rejsendes egen regning, såfremt den rejsende ønsker at ændre eller annul­lere en reservation. 

11.2 Force majeure
Force majeure inkluderer desuden bl.a. krigshandlinger, terrorhandlinger, natur­katastrofer eller livsfarlige, smitsom­me sygdomme. 

12 Reklamation
Reklamation over fejl og mangler skal foretages øjeblikke­ligt til Atlantis Rejsers repræsentant på rejsemålet. Undla­del­se heraf vil normalt medføre tab af retten til senere at kræve erstatning. 

Specielle ønsker til hotelværelser (udsigt, beliggenhed m.v.) samt andre specielle ønsker kan ikke garanteres med mindre, der er betalt for dette, og det er påført rejsebeviset. Hvis ikke, kan der ikke opnås nogen form for godtgørelse fra Atlantis Rejser. Rekla­mation over fejl og mangler, som ikke har kunnet rettes på rejsemålet, skal fremsættes skriftligt til Atlantis Rejser senest tre uger efter rejsens afslutning. 

Efterlysning af glemte sager skal ske omgående efter hjem­kom­sten. Til dækning af omkostninger ved efter­lys­ning kan Atlantis Rejser opkræve et særligt gebyr, som betales, uanset om den efterlyste genstand tilveje­bringes eller ej. 

Atlantis Rejser påtager sig intet ansvar for flyselskabernes salg af toldfrie varer. 

Opstår der uenighed mellem Atlantis Rejser og den rej­sen­de vedrørende mangler ved rejsen, kan sagen indbrin­ges for Rejseankenævnet. 

Atlantis Rejser er medlem af Danmarks Rejsebureau For­e­­ning og Foreningen af Rejsearrangører i Danmark og føl­ger altid Rejseankenævnets kendelser. 

13 Gebyrer, mv.
Aktuelle gebyrer

For ændringer:

Ved ændring af navn ved mere end 42 dage før afrejse er gebyret 500,- pr. navneændring.

Ved ændring af navn ved mindre end 41 dage før afrejse er gebyret mellem 3000 - 3500,- (afhængig af eventuelle mellemlandninger), pr. navneændring. Navneændring på dette tidspunkt opfattes som bestilling af helt ny billet.

Ved ændring af indkvartering er gebyrerne de samme som ved navneændringer. Ændres til hotel/skib til en merpris, er det dog kun merprisen, der betales.

Ved ændring af afrejsedato er gebyrerne de samme som ved navneændring og ændring af indkvartering.

For afbestilling:

Ved afbestilling af rejse tidligere end 8 uger før afrejse mistes 500,- pr. afbestilte person.

Ved afbestilling mellem 6 og 8 uger før afrejse mistes hele depositum for den eller de personer, der afbestiller.

Ved afbestilling fra 41 dage til 28 dage før afrejse til­bage­beta­ler Atlantis Rejser 40 % af rejsens pris dog fra­trukket de­po­situm.

Ved afbestilling fra 27 dage før afrejse eller udeblivelse i lufthavnen ved afrejse mistes det fulde beløb for den eller de personer der afbestiller eller udebliver.

14 Teknisk arrangør
Atlantis Rejser A/S
Frederiksberg Allé 44
1820 Frederiksberg C
Danmark

Tilsluttet Rejsegarantifonden Nr. 1107

14.1 Kontakt
Hovedtelefon: +45 70 22 48 40
Nødtelefon: +45 29 76 59 91
Telefax: +45 33 21 48 43
E-mail: mail@atlantisrejser.dk
Web: www.AtlantisRejser.dk

14.2 Bankforbindelse 
Arbejdernes Landsbank Reg. nr. 5326
Kontonr. 0000 242193

Atlantis Rejser Rejsebetingelser 140711.02

Der tages forbe­hold for evt. ændringer og trykfejl.